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Eine hohe Akzeptanz und Kundenzufriedenheit im ÖPNV basiert auf einem zuverlässigen ÖPNV-Angebot mit kurzen Fahrzeiten und hoher Fahrplantreue. Bevorrechtigungen im städtischen Verkehrsmanagement wie die priorisierte Freigabe von Straßenbahnen und Bussen an Lichtsignalanlagen oder die Einrichtung von ÖPNV-Fahrspuren, erhöhen die Zuverlässigkeit des ÖPNV-Systems und damit spürbar auch die Attraktivität des Systems.
Bestandsanalyse mit Erhebung von Messdaten, Untersuchung des Verkehrsablaufs auf der Strecke, an Knotenpunkten und an Haltestellen
Bestandsaufnahme der vorhandenen Lichtsignaltechnik
Optimierung von bestehender Lichtsignaltechnik
Verkehrssimulation
Maßnahmenkonzeption (baulich, betrieblich, verkehrsorganisatorisch, signaltechnisch)
Umsetzung der Maßnahmen
Definition der Qualitätsziele
Laufende Qualitätssicherung
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